Jeroen Colpaert
Mensen negeren design dat mensen negeert.

Daarom creëer ik digitale ervaringen waarin mensen centraal staan. Dit maak ik waar door de noden van je klanten en eindgebruikers te onderzoeken. Want alleen zo maak je producten die effectief en gebruiksvriendelijk zijn.

Jeroen Colpaert Freelance user experience consultant

Ik help je met...

Onderzoek naar de noden van je klanten & eindgebruikers

Een goed ontwerp begint met een goed begrip van de noden van je klanten en eindgebruikers. In welke context gebruiken ze je product of dienst? Wat willen ze precies doen? Waar ligt de meerwaarde? Door deze vragen te beantwoorden, tillen we je digitale touchpoints naar een hoger niveau en verhogen we je klantentevredenheid.

Webdesign

Op basis van moodboards, schetsen en wireframes komen we tot een functioneel ontwerp met de juiste look and feel. Binnen je huisstijl natuurlijk, want je website of app is nu meer dan ooit je visitekaartje.

Tests met eindgebruikers

Vinden je eindgebruikers vlot alle info? Lukt het hen om te doen wat ze willen? Door dit te testen, ontdekken we of het ontwerp helemaal goed zit en waar het nog beter kan.

Webontwikkeling

Je website of app moet perfect werken. Daar zorg ik voor met een gebruiksvriendelijk Content Management Systeem, aangepast aan je noden. Eenmaal je website of app live staat, volg ik dit ook verder op. Zo krijgt de digitale ervaring van je klanten blijvend de aandacht die ze verdient.

Ik werkte al samen met deze bedrijven

ArcelorMittal
Engie-Electrabel
BNP Paribas - Fortis
Smals - IT for society
WWF

Ik vind dit belangrijk. Jij ook?

Business vs klanten

Met een effectief en gebruiksvriendelijk ontwerp help ik je om twee doelen te bereiken: een hogere klantentevredenheid en een hogere conversie. Tevreden klanten en een goed draaiende business versterken elkaar. Eens?

User experience technieken

Digitale ervaringen creëren is meer dan een mooi webdesign uitwerken. Het is belangrijk om je eindgebruikers te betrekken in het proces én je medewerkers, zodat iedereen op dezelfde golflengte zit. Daarom geloof ik in co-creatie via workshops en overlegmomenten.

Feiten

Over geuren en kleuren kan je discussiëren en bij ontwerp is dat niet anders. Daarom hou ik zo veel mogelijk rekening met data uit analyses en feedback uit tests met eindgebruikers. Dankzij mijn ervaring haal ik werkbare inzichten uit data en vertaal ik user feedback naar concrete verbeterpunten.

Ik sta voor jou paraat.